廣州祈福酒店度假俱樂部坐落于廣州市番禺區，占地100000㎡，酒店建于2000年，樓高17層，275個房間及套房（全部設有陽臺），標間35平米。擁有全亞洲最大、設施最完善的度假俱樂部。2010年8月酒店客房全面升級，酒店擁有全新裝修的豪華客房及套房，舒適典雅，人性化的空間規劃及房間設計，現代化設施一應俱全，多元化的中西美食，應有盡有的康體娛樂設施，是商務、旅游、度假、會議的最佳選擇。娛樂設施有卡拉OK、迪士高、健身室、4個網球場、11個乒乓球場，13個羽毛球場，4個壁球室、游戲機室，健康中心。

娛樂場地自開放以來，許多問題也逐漸顯露，給客人以及工作人員帶來了不便：

• 沒辦法事先得知客人的到訪和安排服務需求，俱樂部很難根據實際情況來靈活調整資源和安排人員，這會導致資源浪費和人力成本的增加，也無法預測客流和需求變化，錯失了一些有利的商機和收入來源。
• 工作人員無法有效地控制入場人數和服務安排，可能造成擁擠和服務不足的情況。在高峰期，客人還可能會因為沒有預約而得不到理想的服務和體驗，這會對俱樂部的口碑和客戶滿意度造成負面影響。
• 客人沒辦法提前知曉娛樂設施是否空閑，可能會出現跑空的情況，以及排隊時間過長，降低了體驗感。

祈福度假俱樂部與樂享其約洽談合作，為俱樂部制定解決方案，場地預約系統上線后，俱樂部更好地管理客流和服務安排，還可以提高客戶滿意度，讓客人提前了解到俱樂部的服務和空余時間，避免不必要的等待和失望。通過預約系統，俱樂部還可以更好地進行市場推廣和銷售引導，提高訂單量和營業收入。

1.嵌入公眾號

預約系統嵌入公眾號后，可以讓客人通過公眾號進行預約，方便又省時，操作簡單，頁面也清晰明了。

2.項目分類預約

每個項目進行分類，羽毛球、乒乓球、棋牌等場地進行分類，客人根據需求自主選擇場地。

3.預約須知查看

在預約過程中，預約須知會彈出，可以有效的讓客人提前了解娛樂設施的注意事項等，提前規避，提前知曉。

4.分時段預約

每個時段可預約人數的顯示，有效避免了排隊的情況，分時段預約可以做到輕松分流?？腿丝筛鶕约旱目臻e時間進行預約。

5.確認預約與金額充值

在確認預約頁面，客人可以提前在留言板寫出自己的要求等，工作人員可以提前準備。同時，還可選擇支付方式，以及優惠方式，在充值頁面進行充值，可以自由充值（金額隨心選），還可一次性充值成為會員?？蛻艨梢愿鶕约旱男枨蠛拖埠眠x擇適合的充值金額。

建立預約系統對于祈福度假俱樂部來說是一項必需的改善措施。它不僅可以提高客戶體驗，提升服務質量，還可以優化俱樂部的運營管理和提高收入水平。預約系統讓客人能夠提前安排他們的行程和活動，避免了現場排隊和等待的時間，提高了整體的游客體驗，客人可以提前選擇自己喜歡的活動項目。俱樂部還可以根據預約情況來合理安排員工的工作時間和任務，避免了人力資源的浪費和安排不當的情況。從長遠來看，這是一項非常值得的投資，對俱樂部的發展和成長都有著積極的促作用。

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樂享其約推出的“場館預約系統”不僅適用于此類場館，還適用于其他場館類活動（如：美術館、博物館、科技館、天文館等），為各場館的參觀預約提供完整的解決方案。