客戶案例｜香洲網球社區公園：球場運動場館在線預約系統轉型方案

香洲網球社區公園是由珠海市香洲正方控股有限公司（簡稱：正方控股）下屬物業公司負責管養的“網球主題”社區公園，共有18個網球訓練場，分別有8個標準網球場、6個兒童網球場和4個單人網球場，可滿足市民們的不同運動需求。

場地預約系統助力信息化改造

場地自開放以來，預約一直都是一個難題，市民預約需要電話溝通反復確認時間，市民體驗差不說，園區管理人員的工作量加大。員工需要手動登記和校對信息，預約記錄保存困難， 更別說查詢了。而這些問題在使用了樂享其約預約系統以后都迎刃而解。

香洲網球公園通過與樂享其約預約系統合作，在系統內添加球場，設置開放使用的時間、每個時段可預約的人數、以及預約簽到規則等等，從而讓公共資源更公平、高效地被預約使用。

小程序預約系統體驗再升級

去年，香洲網球社區公園將系統再次升級，從公眾號預約升級成小程序預約，為市民提供更好的預約體驗。市民注冊預約只需三步：

STEP 1? ?用戶注冊

進入小程序主頁后點擊右下角的【個人中心】，進行用戶注冊：

• 在公眾號預約系統中已經注冊過的用戶，登錄后系統自動同步賬號中的訂單記錄/資產；
• 之前注冊賬號與微信綁定手機號一致的，點擊【微信一鍵登錄】，按照指引授權即可完成登錄；如不一致，只需點擊【手機號登錄】，輸入之前注冊時使用的手機號完成登錄；
• 未注冊過的新用戶，使用【微信一鍵登錄】即可。

STEP 2? ?預約場地

• 小程序預約主頁面可同時展示多個場所：香洲網球公園共有18個網球場地可供選擇；
• 點擊球場右邊的【預約】，進入空余球場預約頁面，選擇球場；
• 點擊【確認選擇】即刻完成預約。

STEP 3? ?預約信息確認

• 點擊【選擇確認】之后，可以填寫想要備注的信息；
• 確認之后，進入訂單詳情，會有【預定編號】、【預定時間段】等信息；
• 返回小程序主頁面，點擊【我的預約】可隨時查詢訂單信息。

樂享其約助力多家企業機構實現防疫常態化

疫情期間出游，提前在線預約，遵守入園指示，在特殊期間切不可放松警惕。

香洲網球公園提醒廣大市民在入園期間自覺遵守以下規定：

1. 入園者必須佩戴口罩，并隨身攜帶有效身份證；
2. 提前到場，有序保持1米以上距離排隊簽到；
3. 所有進球場人員必須主動接受體溫監測及“粵康碼”掃碼，體溫37° C以上者禁止入園；
4. 球場開放時間：早上07：30至晚上21：30
5. 網球客服中心預約電話：0756-3298188。