客戶案例 | 葫蘆采摘——親子活動微信預約解決方案

炎炎夏日，酷暑難耐，不論是小朋友還是大朋友都喜歡吃點水果降溫解暑，清涼一夏~

葫蘆采摘致力于成為親子家庭采摘水果的伊甸園。為了改善采摘體驗，葫蘆采摘使用樂享其約推出的“采摘預約系統”接待前來采摘的親子家庭，為他們提供更加優質的服務。

需求場景

預約對象：各個采摘果園&親子活動&戶外活動

預約用戶：親子家庭

預約目的：活動報名，分流入園，提高采摘體驗

預約方式：微信上提前預約，線下直接入園采摘

需求痛點

1、親子家庭無法知曉果園信息和采摘信息

有采摘意愿的親子家庭沒有渠道獲知各個果園的信息和采摘規則，需要逐一查詢。

2、果園擁堵現象嚴重，采摘體驗感較差

每逢假日，各個果園的擁堵現象十分嚴重，高峰時段經常會出現供不應求的現象，親子家庭的采摘體驗感較差。

3、采摘園銷售量等數據信息的收集與處理比較困難

采摘園管理者在收集與處理銷售數量、購買者等數據信息時比較困難，工作效率不高。

樂享其約解決方案

1、一鍵查詢，靈活選擇

果園管理者可以自定義各個果園的采摘信息等，親子家庭在采摘前需要在用戶移動端提前預約，預約時可以一鍵查詢各個果園開放信息及采摘政策，靈活選擇。

2、在線預約，分時分流

在線預約可以輕松實現“分流”，減少排隊，保證親子家庭的采摘體驗。提前預約也能夠讓讓果園了解每天的接待量，合理安排資源，提前做足準備。

3、后臺統計，預約信息全記錄

樂享其約后臺搭載強大的統計分析系統，果園管理者可以靈活地進行篩選、查詢和導出，方便經營管理。

預約流程展示

1、搜索「葫蘆采摘」微信公眾號，點擊菜單欄里的「水果護照」，選擇「采摘預約」進入采摘預約系統。

2、 點擊事先購買的水果護照種類，依次選擇想采摘的水果品種和果園，點擊「預約」進入「預約須知」界面。

3、閱讀完成后點擊「我已知曉」進入時間選擇頁，在該界面選擇預約日期和時段，點擊「確認選擇」，確認無誤后，點擊「確認預約」即可完成采摘預約。

【結語】

葫蘆采摘通過線上預約引導各個親子家庭錯峰采摘，輕松實現“限流”。各個果園的管理人員也能提前獲取采摘人數等信息，合理安排資源，極大地提升了各個親子家庭的采摘體驗。

-樂享其約專業預約系統助力親子活動預約服務-