“一”苗難求?注射疫苗不再需要漫長等待,社區服務再升級!
文章作者:樂享其約
發布時間:7/8/2021, 7:24:28 AM
“一”苗難求?注射疫苗不再需要漫長等待,社區服務再升級!
社區門診現在已經非常普遍了,開設社區門診的目的在于便民服務,方便居民們就近就診。市民可以在社區門診中進行注射疫苗、看病、拿藥等。
靜下來想一想,現在的社區門診是否還有進步空間呢?
很多人都有過這樣的經歷,哪怕是在社區門診,依舊要排隊等待。而現在,在疫情的大環境以及流感的高發期,許多患者與家屬在門診聚集等待只會讓空氣更加的惡劣,不利于社區防疫工作的展開。
很多人也會抱著僥幸心理,認為換個時間來或許就沒有那么多人,往往結果是隊伍變得更長、空間變得更加擁擠。敏感時期,社區門診應該如何應對呢?
樂享其約為寧化縣翠江社區衛生服務中心提供的疫苗注射線上預約方案,可以很好的解決這個問題。
不再讓大家“碰運氣”
醫生是否有空,到達診所時是否還需要排隊,這些實時信息居民無從得知,只能去現場等待。而樂享其約可以將預約實況實時的展示給居民,用戶可以清晰的看到不同時間的狀態,根據自己的需求來選擇適合的時間。
寧化縣翠江社區衛生服務中心將疫苗接種的預約放在線上既便利了診所與又服務了患者。
一方面預約系統可以保證雙方獲得相同的信息,醫生可以根據預約的情況提前準備好相應的藥品以及醫療耗材,提高了工作效率。
另一方面更是對控制疫情起到了很大的幫助,居民只需要根據預約的時間準時到達即可,避免扎堆和排長隊的現象。
降低溝通成本,縮短預約流程
經常會遇到醫護人員反復對新來的人說“有沒有預約,沒有預約填個表,有預約的說一下名字”。
有時還會因為溝通不暢引起誤會,例如:“給寶寶打疫苗必須要帶出生證明,請帶好證明后再來”,媽媽一急又會責怪醫護人員沒有提醒到位導致沒法及時打疫苗,進而引發醫患矛盾。
線上的預約可以很好的避免這個問題的產生。寧化縣翠江社區衛生服務中心將常用的信息都展現在預約須知中,這樣不需要一遍遍的重復“什么樣的疫苗可以打;打疫苗必須帶證件”等等。
用戶對預約須知一目了然,線上簽署做到信息有憑有據,醫護人員也可以將更多地精力投入到服務群眾的工作中去。
舍棄紙質表單,一切轉為數字化信息
無論是門診還是醫院,總是需要反復的督促就診者不要忘記填寫信息,醫院需要患者完整的注冊、用藥信息來確保疫苗注射記錄以及注射者的資料保存完整。
但是實際操作起來并不算便捷,每次需要查找某一條信息或者對某種疫苗進行統計時,都需要從一張張表中尋找答案。
現在寧化縣翠江社區衛生服務中心使用預約系統。用戶的注冊信息都體現在預約訂單中,一張訂單既可以看到時間和用戶信息,還可以看到管理員預留信息,醫護人員可以隨用隨查。
除此之外,衛生服務中心還可以在注冊添加必填信息,例如“寶寶姓名、年齡”等,這些信息同樣可以體現在訂單中,更有助于服務站工作人員提高工作效率。
操作簡單,學習成本低
帶寶寶打疫苗的除了父母,還有可能是爺爺奶奶,他們一般都沒有太多的精力去學習一個操作復雜的軟件。
好在樂享其約提供的預約系統操作簡單,只要會使用微信的用戶都可以完成預約操作,還可以隨時查看預約信息。
簡單來說,只需要選擇服務內容、選擇日期、點擊確認,就可以如喝水一般完成預約操作,衛生服務中心也不需要再為社區居民是否接收而苦惱了。
應對疫情,一起為了更好的服務大家而努力
寧化縣翠江社區衛生服務中心為了更好的服務社區居民,選擇了更為高效便捷的樂享其約疫苗注射預約系統,做到了為居民謀取福利,為衛生服務中心提供便利,為合力防疫貢獻自己的力量。
【結語】
樂享其約預約管理系統致力于幫助多場景的客戶進行數字化升級改造,面向傳統制造業、政府機關、物流倉儲平臺、零售服務業等,均可提供線上預約、在線支付、會員營銷、套餐積分、財務管理等功能,致力于覆蓋全場景,滿足不同行業的預約需求。